188sb-এর ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

188sb (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "188sb" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 188sb ওয়েবসাইট (https://188sb.vu) এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

188sb-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে সম্মত হচ্ছেন। তাই যেকোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। 188sb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

188sb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, ইমেইল ও ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের মালিকানা অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

188sb যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

188sb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে দূরে রাখে। এটি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, আমাদের নৈতিক দায়িত্বও। নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ আসতে পারে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য নথি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্মনিবন্ধন সনদ (অন্য নথির সাথে)

যদি যাচাইয়ে প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — তবে কোনো জয়ের অর্থ পরিশোধ করা হবে না।

188sb নিয়মিত তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে তুলে নেওয়ার আগে।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জয়ের টাকা তুলতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে যেসব গেম খেলা যাবে তা নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• 188sb যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

188sb বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রলের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো মনে রাখা জরুরি:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
• উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• উইথড্রলের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 188sb অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

188sb কোনো লেনদেন চার্জ নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব ফি নিতে পারে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়।

188sb-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম ও পক্ষপাতমুক্ত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব Return to Player (RTP) শতাংশ রয়েছে যা স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 188sb সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফিরিয়ে দেবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 188sb-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত তথ্য হিসেবে গণ্য হবে।

188sb তার গেম প্রোভাইডারদের সাথে চুক্তির আওতায় গেম পরিচালনা করে। তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারের গেমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে।

আপনার 188sb অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব মূলত আপনার নিজের। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
• আপনার লগইন তথ্য কাউকে জানাবেন না।
• Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখুন।
• অপরিচিত ডিভাইস বা পাবলিক Wi-Fi থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

অনুমোদিত বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে 188sb দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না এটি প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তার ত্রুটির কারণে ঘটে।

188sb-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে ফলাফল নির্ধারণ করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ।

188sb বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ নয়। তাই আমরা আমাদের প ্রতিটি সদস্যের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: কতক্ষণ খেলছেন তার নিয়মিত রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিংয়ের কারণে যদি আপনার ব্যক্তিগত জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব পড়ছে বলে মনে হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

188sb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

নিচের পরিস্থিতিতে 188sb যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।

আপনিও চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে তা উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বন্ধ করা হয়।

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ ও সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিন।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে 188sb-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
• সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।
• যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সালিশী প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

188sb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
• পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সবসময় আপডেট থাকেন।